A Notre fin de l’episode precedent, j’attendais avec angoisse l’instant fatidique ou la portabilite de mon numero allait s’effectuer, aussi meme que je n’avais pas encore recu ma carte SIM Free.
A Notre fin de l’episode precedent, j’attendais avec angoisse l'instant fatidique ou la portabilite de mon numero allait s’effectuer, aussi meme que je n’avais pas encore recu ma carte SIM Free.
Et beaucoup, ca n’a nullement coupe. Enfin si : le 18 fevrier, en debut d’apres-midi, Orange m’a definitivement quitte. Mon portable affichait desormais « reseau indisponible », ainsi, ne m’etait plus d’aucune utilite.
Un coup bien, il ne me restait plus qu’a etre patiente et patienter que Free et le facteur daignent me remettre la lettre qui allait me sauver : celle contenant la fameuse carte SIM, supposee « en lei§ons d’envoi ».
1. La majorite de faire mes informations seront corrigees
Au bout d’une semaine, il a beaucoup fallu me rendre a l’evidence : la missive avait du etre expediee a J'ai mauvaise adresse contenue dans mon dossier, rue Dupont de l’Eure.
Notre 24 fevrier, je rappelle donc la hotline Free, au 3244. Ma conseillere, Clara, confirme mes craintes : ma carte SIM reste bien partie a l’adresse erronee. Elle modifie neanmoins immediatement les coordonnees sur mon espace abonne de mobile.free.fr et relance l’envoi d’une nouvelle carte. « Vous Notre recevrez sous 4 jours ».
Pour l’erreur dans le prenom (de Mathilde, je suis devenue Mtilde), Clara m’explique que l’espace abonne s’est dote de nouvelles fonctionnalites, dont celle « la piece d’identite ». Elle permet de charger une copie numerique de sa carte d’identite ou de le passeport : une fois validee via les services de Free, les erreurs sur le nom ou le prenom dans le dossier seront directement corriges. Notre procedure te prend habituellement quelque peu plus d’une semaine, selon la conseillere.
Mais… attendez deux secondes : si l'ensemble des modifications (adresse, nom) ont la possibilite de etre effectuees par telephone ou sur l’espace abonne sans verification, a quoi servait donc la lettre justificative que Free m’a oblige a lui envoyer (et qui n’a apparemment jamais ete traitee) ?
2. Ma carte SIM est arrivee
Visiblement, a rien : le mardi 28 fevrier, je chope dans ma boite aux lettres un joli courrier adresse a « Boireau Mtilde ». Mais votre fois-ci, J'me fiche que l’on ecorche mon prenom. J’ai enfin recu la carte SIM Free. Et dans le delai annonce, s’il vous plait !
Avec la carte est joint 1 courrier explicatif des etapes a suivre pour l’activer et configurer le telephone au reseau Free.
Activer la carte SIM
Rien encore simple : il suffit de se rendre dans le espace abonne et de repondre au message present sur l’accueil : « Vous avez recu la carte SIM ? Cliquez ici Afin de l’activer« .
On vous exige alors de rentrer un code au nom obscur, l’ICCID, correspondant en realite au numero de serie d'la carte SIM. Je revient les 19 chiffres du code, croise nos doigts et decouvre avec satisfaction la note : « Votre carte SIM vient d’etre activee avec succes !« .
Reste juste a l’inserer au sein d' mon smartphone, en prenant soin d'la decouper au bon format. Mes cartes SIM Free paraissent Dans les faits pre-decoupees pour deux formats, SIM et micro-SIM (iPhone 4) : pensez a verifier lequel des deux reste compatible avec la telephone.
Le telephone rallume, il me faut deverrouiller la carte. Par defaut, les nouveaux abonnes Free mobile ont pour code PIN le 1234 (il reste fortement conseille de le changer immediatement apres le premier deverrouillage).
Magie : mon iPhone indique desormais « Free » Afin de reseau, qu’il capte parfaitement. En revanche, aucune trace des appels ou SMS recus au cours de la coupure que j’ai subie pendant une semaine et demie.
Configurer le portable Afin de Free
Dans le courrier, Free me demande ensuite de parametrer le serveur de MMS et l’acces a Internet de mon portable.
Enfin, « de configurer les APN MMS et Internet comme suit« . Et ce qui suit, c’est une serie de termes etranges (MMSC, MMC, MNC…) .
Pas d’inquietude : pas besoin de comprendre pour effectuer la demarche (pour information, « APN » signifie « access point name », nom du point d’acces au reseau). Mes detenteurs d’iPhone doivent se rendre au sein d' Reglages / General / Reseau / Reseau de precisions cellulaires puis rentrer les indications de Free. Pour des smartphones fonctionnant sous Android, une application peut etre telechargee, qui permet une configuration automatique.
H petit tests plus tard (utilisation d’une application, SMS, appel), je me rejouis : bien fonctionne.
Il m’aura donc fallu 1 mois et une semaine, 5 appels a la hotline Free, 9 heures sans telephone et une bonne dose de sang-froid, mais voila : j'suis passee chez Free.
Rendez-vous d’ici quelque temps Afin de une evaluation en qualite du service Free mobile lui-meme. Y aura-t-il des coupures ? Aurai-je un delicieux debit ? Suite au futur episode…
Retrouvez l’episode 1
Retrouvez l’episode 2
Retrouvez l‘episode 3
Retrouvez l’episode 4
Read More
0
Categories:
swingtowns site de rencontre